Termos de uso
Última atualização: 10 de setembro de 2026.
1. Serviço
O Acha Saúde é uma plataforma de descoberta de atendimento em saúde. O serviço organiza informações públicas e informações fornecidas por profissionais e estabelecimentos para ajudar pessoas a localizar opções que possam atender à sua necessidade.
O Acha Saúde não é clínica, hospital, plano de saúde, conselho profissional, serviço de emergência, consultório virtual, atendimento médico, diagnóstico, prescrição, tratamento, agendamento ou triagem clínica.
2. Informações e resultados
Os resultados são apresentados conforme a informação disponível no catálogo e a necessidade informada pelo usuário. A ordem dos resultados não representa classificação, indicação, mérito, qualidade, reputação ou superioridade profissional.
O Acha Saúde não garante que um profissional ou uma clínica esteja ativo, tenha disponibilidade imediata, tenha registro regular em situação atual, tenha especialização ou ofereça o serviço pretendido em todos os casos. A informação pode mudar e pode estar incompleta ou desatualizada.
3. Uso responsável
Você deve usar o serviço de forma responsável e não enviar informações pessoais que não sejam necessárias para localizar atendimento. Em especial, evite incluir nome completo, documentos, endereços particulares, exames, prontuários ou sinais de identificação que não sejam indispensáveis.
Não é permitido usar a plataforma para invadir privacidade, praticar fraude, buscar dados de terceiros sem base legal, criar perfis falsos, publicar conteúdo difamatório, enganar usuários ou violar direitos de terceiros.
4. Perfis de profissionais e clínicas
Profissionais e clínicas podem manter perfis e informações atualizadas. O Acha Saúde não assume a verificação de identidade, especialização, credenciamento, agenda, convenções, preços ou disponibilidade, exceto quando essas informações forem explicitamente apresentadas como públicas e confiáveis pela fonte original.
Se uma informação estiver incorreta, desatualizada ou indevida, o responsável pelo perfil pode pedir revisão e o Acha Saúde poderá ajustar ou remover o conteúdo, conforme as regras do serviço e a qualidade da evidência.
5. Responsabilidade
O Acha Saúde busca organizar informações úteis para a descoberta de atendimento, mas não responde por decisões de saúde, adequação de tratamento, qualidade do serviço, atrasos, ausência de disponibilidade, erros em dados públicos, diagnósticos, condutas médicas ou consequências de contato com profissionais ou estabelecimentos.
Em caso de urgência ou emergência, procure atendimento profissional adequado e, quando necessário, ligue para o SAMU pelo número 192.
6. Conteúdo e remoção
O Acha Saúde pode revisar, remover, limitar ou corrigir conteúdos que violem as regras do serviço, que sejam incorretos, que pareçam inadequados ou que afetem a qualidade e a segurança do catálogo.
O Acha Saúde também pode suspender ou encerrar o acesso a contas e perfis quando houver uso indevido, fraude, abuso, violação de direitos ou risco para o serviço.
7. Alterações e encerramento
O Acha Saúde pode alterar, melhorar ou interromper partes do serviço, inclusive páginas, recursos ou regras de uso. Podem ser aplicadas mudanças na forma de apresentação, na cobertura de dados ou na operação da plataforma.
As alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada e a continuidade do uso do serviço após a atualização passa a representar aceitação das novas regras.
8. Contato
Para dúvidas, pedidos de correção, solicitações de remoção ou questões relacionadas ao uso da plataforma, entre em contato por e-mail:
eisenfonsecaoficial@gmail.com